Rujukan Laman

Bagaimana 1998 Melindungi Data Anda

Di 1998, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPenyulitan SSL AktifKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Izin
1998 Bagaimana 1998 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 1998 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi permintaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan dasar privasi.

Live Chat 1998

Gunakan fungsi live chat di 1998.pro untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara selamat dan terus kepada pasukan yang bertanggungjawab.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah cara kami membina dan menjalankan platform 1998 setiap hari.

Penyulitan Data Dalam Transit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1998 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay tidak boleh dipintas.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun 1998 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Tetapan Keselamatan untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data profil dengan pengiklan atau pihak luar lain.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadamannya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan tindakan dalam 3 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 1998

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di platform 1998. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan sejarah transaksi anda termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda sahaja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran bagi melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh 3 hari bekerja.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian Tetapan atau menghubungi sokongan kami secara langsung. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi, fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Sekiranya kami membuat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Kami menyimpan rujukan transaksi dan jumlah untuk rekod akaun anda, tetapi butiran perbankan penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan di pelayan kami. Semua data transaksi diproses melalui saluran selamat dan disulitkan sepenuhnya.